Πληροφοριες για νεους πελατες

Το ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο BOOKSGATE σας καλωσορίζει και σας γνωρίζει ορισμένους τρόπους για καλύτερη πλοήγηση σε αυτό.

Ο τρόπος αναζήτησης βιβλίου στο www.booksgate.com έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να σας δίνει τη δυνατότητα πολύ εύκολα και άμεσα να βρίσκετε το βιβλίου που αναζητάτε. Εισάγοντας στο πλαίσιο «Αναζήτηση» μια λέξη ολόκληρη από τον τίτλο θα σας εμφανίσει όλα τα βιβλία που περιέχουν αυτή την λέξη στον τίτλο τους. Επίσης, αν πληκτρολογήσετε μία λέξη η οποία είναι στην αρχή του τίτλου μας φέρνει από κάτω πιθανούς τίτλους τους οποίους μπορούμε να επιλέξουμε.

Στην «Αναζήτηση Βιβλίων» μπορείτε να αναζητήσετε οποιοδήποτε βιβλίο με άλλα κριτήρια όπως «Κατηγορία», «Συγγραφέα», «ISBN», «Εκδότη» κλπ. Αφού εισάγετε τα κριτήρια της αναζήτησης στα ανάλογα πεδία, επιλέξτε το πλήκτρο «Αναζήτηση».

Αν είστε νέος πελάτης πρέπει για να προχωρήσετε σε αγορά βιβλίου μέσω του site, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό και να καταχωρήσετε τα στοιχεία σας επιλέγοντας «Ο λογαριασμός μου». Εδώ πρέπει να επιλέξετε «Εγγραφείτε εδώ» να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία που σας ζητούνται, να πατήσετε «I‘ m not a robot» και «Δημιουργία λογαριασμού». Αυτόματα θα λάβετε email με το κωδικό σας όπου θα εισέρχεστε στο λογαριασμό σας με αυτό. Αν θέλετε να αλλάξετε αυτό το κωδικό θα πρέπει να επιλέξετε «Επιλέγω αλλαγή κωδικού» να γράψετε δύο φορές τον νέο κωδικό που επιθυμείτε και να επιλέξετε «Αλλαγή κωδικού».

Αν κάποια στιγμή επιθυμείτε να αλλάξετε οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία μπορείτε να μας ενημερώσετε επιλέγοντας το πλαίσιο «Τα στοιχεία μου»

Αφού έχετε εντοπίσει το βιβλίο που επιθυμείτε να αγοράσετε, μπορείτε να το βάλετε στο καλάθι σας επιλέγοντας «Προσθήκη στο καλάθι». Συνεχίζετε με τον ίδιο τρόπο για όσα βιβλία επιθυμείτε. Μπορείτε να αλλάξετε την ποσότητα των βιβλίων ή να αφαιρέσετε κάποιο που δεν επιθυμείτε να αγοράσετε. Αποθηκεύστε τις αλλαγές που πραγματοποιήσατε επιλέγοντας «Ενημέρωση». Αν επιθυμείτε γρήγορη παράδοση με courier, επιλέγετε «Γρήγορη Παράδοση» και μετά «Πληρωμή». Αν είστε μέλος της Paypal προχωρείτε με το λογαριασμό σας στη Paypal. Αλλιώς επιλέγετε «Pay with your debit or credit card». Συμπληρώνεται τα στοιχεία της κάρτας σας και επιλέγετε «Pay». Για επιστροφή στο site μας επιλέγετε «Return to Booksgate». Αυτόματα λαμβάνετε email που σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας καταχωρήθηκε, η πληρωμή σας ολοκληρώθηκε και εμφανίζονται όλες οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Σημαντικό είναι το «Transaction ID» και το «Order ID» όπου μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας. Αν θέλετε να ελέγξετε τις παραγγελίες που έχετε κάνει μπορείτε να τις δείτε από το πλαίσιο «Ο λογαριασμός μου» και «Οι παραγγελίες μου». Με τον ίδιο τρόπο μπορείτε να δείτε και τις αγορές σας.

Αν κάποιο βιβλίο δεν μπορεί να βρεθεί λόγω έλλειψης π.χ. από τον εκδοτικό οίκο ή εάν υπάρχει κάποια ανατίμηση θα ειδοποιηθείτε πριν αποσταλεί η παραγγελία σας.

Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων, αν τα προϊόντα είναι στον προμηθευτή μας ανάλογα με τον τρόπο αποστολής είναι από 5 – 10 εργάσιμες ημέρες με το ταχυδρομείο και 3 – 5 ημέρες με courier. Στην περίπτωση που υπάρχει αδυναμία στο να παραδοθεί στο καθορισμένο χρόνο θα σας σταλεί μήνυμα στο κινητό ή στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο για ενημέρωση.

Στην περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας στον προκαθορισμένο χρόνο αποστολής που έχετε δει στη σελίδα προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο 99584117 ή στο email: info@booksgate.com.